Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, voor de exacte tarieven kunt u het beste de website van uw vervoerder raadplegen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en ongeopende verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht en een retour te starten, kunt u contact opnemen via info@wolfcards.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Gezien wij gesealde producten leveren accepteren wij alleen producten die in dezelfde staat verkeren als waarin zij verstuurd zijn. Wij kunnen bij retour van een product welke geopend of beschadigd is deze weigeren. Wees dus voorzichtig met de producten en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Artikelen die zijn aangeschaft voor de 'rip & ship' kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd zodra de verpakking is geopend.

 

Product ruilen?

Wilt u het ruilen? Dat kan! Wel zijn hierbij de kosten voor terugzending van het product ook weer voor eigen rekening.